2025年8月4日至7日，三亚市无党派人士代表赴福州、杭州两地开展“AI赋能三亚市涉旅纠纷化解”重点课题调研。市委统战部副部长余曼菱参加。

本次调研聚焦AI技术在旅游市场监管和纠纷处理场景的应用，先后考察了福州市市场监督管理局和杭州市文化市场监督指导中心。通过实地考察，调研组深入了解福州市运用大数据进行市场动态监测与价格预警的实践成果，以及杭州市利用人工智能辅助处理旅游纠纷、执法办案方面的先进经验。

调研组认为，福州市以“防范”为核心构建的智慧监管前哨，以及杭州市利用人工智能打造的垂直领域大模型和纠纷处理智能中枢，对规范市场秩序、提升服务质量具有重要作用，为三亚进一步提升旅游治理能力提供了参考借鉴。下一步，市委统战部将协同相关部门，积极推动重点课题成果转化落地，为三亚建设国际旅游消费中心、助力旅游市场高质量发展贡献智慧与力量。

市无党派人士代表，市市场监管局、海棠区旅游和文化广电体育局等单位相关负责人参加调研。